Anne L’Or

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: [completează data]

Anne L’Or respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le prelucreze în mod responsabil, transparent și în conformitate cu legislația aplicabilă.

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este SC ANNE L’OR SRL, cu punctul de lucru în Str. Dornei nr 31, Bistrița, având CUI 49452432, nr. de înregistrare J6/72/2024, telefon +0742354640.

2. Ce date putem colecta

Putem prelucra următoarele categorii de date personale:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail, dacă ne contactezi astfel;
• mesajele și informațiile pe care ni le transmiți prin telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook sau e-mail;
• detalii legate de programări în showroom, probă, închiriere sau solicitări speciale;
• date tehnice limitate colectate automat prin funcționarea site-ului, dacă este cazul.

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate direct de la tine atunci când:

• ne contactezi telefonic sau prin WhatsApp;
• ne scrii pe rețelele sociale sau prin e-mail;
• soliciți o programare ori informații despre produse și servicii;
• vizitezi site-ul, în măsura în care acesta folosește cookies sau tehnologii similare.

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele tale pentru:

• a răspunde solicitărilor și întrebărilor tale;
• a stabili programări în showroom;
• a comunica despre rochii, disponibilitate, probă, închiriere, ajustări sau comandă;
• a administra relația cu persoanele care ne contactează;
• a ne proteja interesele legitime, inclusiv apărarea drepturilor noastre;
• a respecta obligațiile legale aplicabile, dacă este cazul.

5. Temeiul legal

Prelucrăm datele tale, după caz, în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

• demersuri la cererea ta înainte de încheierea unei relații contractuale;
• executarea unei înțelegeri sau a unui serviciu solicitat de tine;
• interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor și de a administra activitatea showroom-ului;
• obligații legale;
• consimțământul tău, atunci când acesta este necesar.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, precum și ulterior, dacă există obligații legale sau interese legitime care justifică păstrarea lor.

De exemplu, mesajele și solicitările obișnuite pot fi păstrate pe durata necesară gestionării relației cu tine, iar anumite documente pot fi păstrate mai mult dacă legea impune acest lucru.

7. Cui putem divulga datele

Nu vindem datele tale personale. Le putem divulga doar dacă este necesar către:

• furnizori de servicii care ne ajută în operarea site-ului sau a comunicațiilor;
• platforme terțe folosite pentru comunicare, precum WhatsApp, Instagram sau Facebook, atunci când alegi să ne contactezi prin ele;
• autorități publice, dacă există o obligație legală.

8. Transferuri către terți

Unele servicii digitale folosite pentru comunicare sau găzduire pot implica prelucrarea datelor de către furnizori externi. În măsura în care apar transferuri internaționale de date, acestea vor fi realizate în condițiile și cu garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

9. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi, în condițiile prevăzute de lege:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la opoziție;
• dreptul la portabilitatea datelor, unde este aplicabil;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

10. Cum îți exerciți drepturile

Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la +40742354640. Vom analiza solicitarea și îți vom răspunde în termenul prevăzut de lege.

11. Autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

12. Cookies și tehnologii similare

Pentru detalii despre utilizarea cookies, te rugăm să consulți pagina Politica de cookies.

13. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări legislative sau schimbări în modul în care funcționează site-ul și activitatea noastră. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.