În primul rând, îți faci o programare în showroom pentru a proba ținutele dorite. Recomandăm să te programezi din timp, pentru a te asigura că ai mai multe modele disponibile pentru data solicitată.

Proba durează, în general, 60 de minute, timp suficient pentru a încerca 5–6 rochii.

Pentru a rezerva ținuta dorită, se achită un avans de 50% din prețul închirierii, iar diferența se plătește la ridicarea rochiei.

Se întocmește un contract în acest sens.

Ne contactezi telefonic și ne furnizezi câteva măsurători. Nu te îngrijora, te ajutăm noi cu îndrumări în acest sens.

Verificăm apoi pe manechin produsul dorit, astfel încât să ne asigurăm că ți se potrivește.

Încheiem un contract pe care ți-l trimitem prin email sau WhatsApp și pe care îl așteptăm înapoi semnat și scanat.

Plătești un avans de 50% din prețul închirierii, iar diferența se plătește ramburs, la firma de curierat.

Costul livrării prin curierat este suportat de client și va fi comunicat anterior livrării.

În săptămâna evenimentului, de regulă cu o zi înainte. Dacă soliciți livrarea prin curier, produsul va fi livrat cu 2 zile înainte de eveniment.

A doua zi după eveniment sau în prima zi lucrătoare după eveniment.

Rochia nu trebuie curățată, de acest aspect ne ocupăm noi.

Te rugăm doar să ne returnezi toate elementele închiriate: rochia, șalul, mănușile, trena detașabilă etc., în ambalajul original (husa de panză și umerașul de catifea).

În condițiile unei utilizări normale, precum pete de mâncare, vin, urme de fard sau deodorant, nu este nicio problemă. Aceste situații se pot remedia la curățătorie.

Dacă apare o deteriorare avansată care nu poate fi rezolvată prin curățare chimică sau reparație minoră, conform contractului de închiriere, se poate imputa costul reparației.

Dacă rochia nu mai poate fi remediată, se facturează întregul preț de achiziție al rochiei, la valoarea de catalog.

Nu am avut astfel de incidente până acum și sperăm să nu fie cazul nici pe viitor.